دکتر فروش آکادمی فروش مدرسه فروش

ایده‌آل

طراحی پیام و پیشنهاد کمپین

طراحی مسیر جذب مشتری تا قرارداد

تدوین سناریوی تماس و مذاکره

شبیه‌سازی جلسه فروش و مذاکره

تمرین متقاعدسازی و مدیریت اعتراضات

تحلیل و اصلاح کمپین

تدوین برنامه اجرایی ۳۰ روزه جذب پروژه

خروجی نهایی دوره

شناسایی بازار → جذب مخاطب → ایجاد سرنخ → گرفتن جلسه → کشف نیاز → ارائه پیشنهاد → مذاکره → متقاعدسازی → مدیریت اعتراض → نهایی‌سازی قرارداد → پیگیری و توسعه مشتری

مدرس دوره

دکتر علی خویه
مدرس دانشگاه، مشاور و راهبر توسعه کسب‌وکار، فروش، بازاریابی و مذاکره
بیش از ۲۳ سال تجربه اجرایی و حرفه‌ای
مؤلف و مترجم ۱۶ کتاب تخصصی
http://Khooyeh.ir
http://Khooyeh.com
۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸

طرح دوره آموزشی تخصصی «کمپین‌های دیجیتال، مذاکره و جذب پروژه»
http://Khooyeh.ir
http://Khooyeh.com

مدت دوره: ۲۴ ساعت | رویکرد: کاملاً عملی، کارگاهی و پروژه‌محور
این دوره با هدف توانمندسازی مدیران و کارشناسان در طراحی و اجرای کمپین‌های دیجیتال، جذب مشتری، ایجاد فرصت‌های فروش، مذاکره، متقاعدسازی و تبدیل فرصت‌ها به پروژه و قرارداد طراحی شده است.

🟢 ۱. استراتژی و طراحی کمپین‌های دیجیتال | ۴ ساعت

مبانی و ساختار کمپین‌های دیجیتال

تعیین هدف و شاخص‌های موفقیت کمپین

شناسایی بازار هدف و پرسونای مشتری

طراحی پیشنهاد ارزش و پیشنهاد تجاری جذاب

انتخاب کانال‌های مناسب دیجیتال

طراحی مسیر حرکت مخاطب تا خرید یا درخواست پروژه

بودجه‌بندی و سنجش اثربخشی کمپین

۲. جذب مشتری، سرنخ و پروژه | ۴ ساعت

تکنیک‌های حرفه‌ای جذب مشتری

شناسایی مشتریان و پروژه‌های بالقوه

تولید و تبدیل سرنخ به فرصت فروش

روش‌های ایجاد تماس و گرفتن جلسه

تکنیک‌های پیگیری مشتری

تبدیل ارتباطات دیجیتال به مذاکره و جلسه حضوری

طراحی فرآیند جذب پروژه از شناسایی تا قرارداد

🟠 ۳. مذاکره حرفه‌ای برای گرفتن پروژه | ۴ ساعت

اصول و مراحل مذاکره تجاری

آمادگی و برنامه‌ریزی قبل از مذاکره

کشف نیاز و خواسته واقعی مشتری

پرسشگری، گوش دادن فعال و مدیریت گفت‌وگو

تکنیک‌های مذاکره قیمت و شرایط قرارداد

مدیریت اعتراضات و بهانه‌های مشتری

مذاکره با افراد تأثیرگذار و تصمیم‌گیرنده

تکنیک‌های نهایی‌سازی مذاکره

🟣 ۴. متقاعدسازی و ارائه پیشنهاد پروژه | ۴ ساعت

اصول روان‌شناسی متقاعدسازی

تکنیک‌های نفوذ و اثرگذاری

نحوه ارائه حرفه‌ای پروپوزال

ارائه قیمت بر مبنای ارزش

مدیریت مقاومت و تردید مشتری

فن بیان و زبان بدن در جلسات

تکنیک‌های ارائه و دفاع از پیشنهاد

تکنیک‌های نهایی‌سازی قرارداد

🟡 ۵. بازاریابی پروژه و توسعه بازار | ۴ ساعت

اصول بازاریابی پروژه‌ای و سازمانی

توسعه بازار و شناسایی فرصت‌های جدید

بازاریابی تلفنی، حضوری و دیجیتال

شبکه‌سازی و بازاریابی رابطه‌ای

استفاده حرفه‌ای از شبکه‌های اجتماعی برای جذب پروژه

بازاریابی ارجاعی

مدیریت فرصت‌های فروش و پیگیری

نقش CRM در مدیریت پروژه‌ها و مشتریان بالقوه

۶. کارگاه جامع طراحی کمپین و جذب پروژه | ۴ ساعت

طراحی یک کمپین واقعی

تعیین بازار هدف و مشتری

مذاکره
۵۶ ساعت: علاوه بر آموزش، تمرین‌های بیشتر، رول‌پلی، تحلیل عملکرد، پروژه واقعی شرکت و کوچینگ مدیران و تیم فروش
اگر هدف شرکت فقط «آموزش» نیست و به دنبال تغییر واقعی رفتار فروشندگان و افزایش عملکرد تیم فروش است، نسخه ۵۶ ساعته پیشنهاد می‌شود.

مدرس و مشاور دوره

دکتر علی خویه

مشاور و مدرس دانشگاه
متخصص مدیریت، بازاریابی، فروش، مذاکره و توسعه کسب‌وکار
بیش از ۲۳ سال تجربه اجرایی، آموزشی و مشاوره‌ای
مؤلف و مترجم ۱۶ کتاب تخصصی
بنیانگذار آکادمی مذاکره ایران
بنیانگذار مدرسه فروش ایران
بنیانگذار مدرسه مذاکره ایران
سابقه آموزش و مشاوره در مجموعه‌های تولیدی، غذایی، پخش و توزیع، فروش B2B، صنایع و شرکت‌های تجاری.
محتوای دوره می‌تواند متناسب با محصولات، مشتریان، بازار، رقبا، شبکه توزیع و چالش‌های واقعی شرکت اختصاصی‌سازی شود.

خروجی نهایی دوره

این دوره قرار نیست فقط چند تکنیک به فروشندگان آموزش دهد؛ هدف، ایجاد یک سیستم حرفه‌ای فروش و توسعه بازار است:
بازاریابی

🟢 شناسایی مشتری

🟡 ایجاد لید

🟠 کشف نیاز

ارائه ارزش

🟣 مذاکره

نهایی‌سازی فروش

پیگیری و حفظ مشتری

خرید مجدد و وفادارسازی

هدف نهایی:

فروش بیشتر، مشتریان بهتر، مذاکرات حرفه‌ای‌تر، توسعه بازار و سودآوری پایدارتر.
http://Khooyeh.ir
اینستاگرام: @http://Khooyeh.ir
تلگرام: @DrKhooyeh | @NegotiationClinic | @Salesdr
هماهنگی دوره‌ها و مشاوره: ۰۹۱۲۳۹۹۸۰۲۷

ویژه: شبیه‌سازی مذاکره واقعی میان تولیدکننده، توزیع‌کننده، مرغدار، دامدار، مدیر خرید و مشتری عمده.

🟣 ۴. فروش حرفه‌ای و متقاعدسازی | ۸ ساعت

🧠 روان‌شناسی خرید مشتریان B2B
کشف نیازهای آشکار و پنهان
پرسشگری حرفه‌ای
فروش مشاوره‌ای
فروش مبتنی بر ارزش
تبدیل ویژگی فنی محصول به منفعت اقتصادی
متقاعدسازی مدیر خرید
مدیریت اعتراضات مشتری
اعتراض به قیمت
اعتراض به کیفیت
اعتراض به برند و رقبا
اعتراض به شرایط پرداخت
تکنیک‌های نهایی‌سازی فروش
افزایش خرید مجدد
تبدیل مشتری به مشتری وفادار

۵. بازاریابی فوق‌حرفه‌ای و توسعه بازار | ۶ ساعت

بازاریابی فنی و تخصصی
نقش کارشناسان فنی در فروش
برندسازی در صنعت خوراک دام و طیور
بازاریابی محتوایی B2B
بازاریابی دیجیتال
شبکه‌سازی با فعالان صنعت
بازاریابی رابطه‌مند
مدیریت ارتباط با مشتری CRM
باشگاه مشتریان
حفظ مشتریان کلیدی
طراحی کمپین‌های فروش
توسعه بازار جغرافیایی
طراحی برنامه بازاریابی سالانه

🟡 ۶. قیمت‌گذاری، تخفیف و شرایط تجاری | ۴ ساعت

روان‌شناسی قیمت در بازار B2B
قیمت‌گذاری مبتنی بر ارزش
مدیریت حرفه‌ای تخفیف
تخفیف حجمی و پلکانی
شرایط پرداخت و اعتبار
مدیریت ریسک فروش اعتباری
مقابله با جنگ قیمتی
طراحی پیشنهادهای تجاری جذاب
مذاکره هم‌زمان قیمت، حجم و شرایط پرداخت

🟤 ۷. مدیریت کانال فروش و شبکه توزیع | ۴ ساعت

طراحی شبکه توزیع
انتخاب و مدیریت نمایندگان
ارزیابی عملکرد نمایندگان
مدیریت تعارض کانال
مدیریت مناطق فروش
توسعه پوشش بازار
سیاست‌های انگیزشی نمایندگان
مدیریت موجودی و گردش کالا
افزایش بهره‌وری شبکه فروش

۸. پروژه عملی، رول‌پلی و کوچینگ فروش

در نسخه ۵۶ ساعته، بخش عملی و کوچینگ توسعه پیدا می‌کند:
طراحی قیف فروش واقعی شرکت
تحلیل وضعیت فعلی فروش
شناسایی مشتریان هدف
طراحی سناریوهای مذاکره
طراحی اسکریپت فروش
طراحی برنامه پیگیری مشتری
طراحی شاخص‌های عملکرد فروش
تحلیل عملکرد فروشندگان
اجرای مذاکرات شبیه‌سازی‌شده
آزمون عملی
ارائه پروژه نهایی
کوچینگ مدیر فروش و سرپرستان

تفاوت دو نسخه دوره

۴۸ ساعت: آموزش جامع و کاربردی بازاریابی، فروش و

دوره تخصصی و کاربردی

تکنیک‌های حرفه‌ای مذاکره، فروش حرفه‌ای و بازاریابی فوق‌حرفه‌ای

ویژه شرکت‌های تولیدکننده، بازرگانی و توزیع‌کننده خوراک دام و طیور

http://Khooyeh.ir
این دوره با هدف افزایش فروش، توسعه بازار، حرفه‌ای‌سازی تیم فروش، تقویت مذاکره با مشتریان و نمایندگان و افزایش سودآوری شرکت‌های فعال در صنعت خوراک دام و طیور طراحی شده است.
نسخه جامع: ۴۸ ساعت
نسخه فوق‌پیشرفته: ۵۶ ساعت
شیوه برگزاری کاملاً کارگاهی، عملی و مبتنی بر مسائل واقعی شرکت است و شامل رول‌پلی، شبیه‌سازی مذاکره، بازی‌های آموزشی، تحلیل کیس‌های واقعی، تمرین‌های فردی و گروهی و کوچینگ تیم فروش خواهد بود.

🟢 ۱. بازاریابی استراتژیک صنعت خوراک دام و طیور | ۶ ساعت

تحلیل ساختار بازار خوراک دام و طیور
شناخت زنجیره ارزش صنعت
شناسایی بازیگران و ذی‌نفعان بازار
بخش‌بندی و هدف‌گذاری مشتریان
تحلیل رقبا و مزیت رقابتی
طراحی پیشنهاد ارزش متفاوت
استراتژی ورود به بازارهای جدید
توسعه بازارهای منطقه‌ای
بازاریابی مبتنی بر ارزش به‌جای جنگ قیمتی
طراحی استراتژی رشد فروش

🟠 ۲. مهندسی فروش حرفه‌ای | ۸ ساعت

طراحی سیستم فروش حرفه‌ای
طراحی قیف فروش از لید تا مشتری وفادار
شناسایی و امتیازدهی مشتریان بالقوه
مدیریت لید و فرصت‌های فروش
فروش به کارخانه‌ها و واحدهای تولیدی
فروش به مرغداری‌ها و دامداری‌ها
فروش به توزیع‌کنندگان و نمایندگان
مدیریت مشتریان کلیدی و استراتژیک
افزایش ارزش هر معامله
فروش مکمل و فروش متقاطع
افزایش تکرار خرید
طراحی سیستم پیگیری مشتری
مدیریت مناطق و قلمرو فروش
طراحی شاخص‌های عملکرد فروشندگان

۳. تکنیک‌های فوق‌حرفه‌ای مذاکره | ۱۰ ساعت

معماری مذاکره حرفه‌ای
کشف منافع پنهان طرف مقابل
تکنیک آینه‌ای
تکنیک سکوت
تکنیک لنگر
تکنیک سیب‌زمینی داغ
تکنیک سوپ سنگ
تکنیک روباه
تکنیک چماق و هویج
تکنیک امتیاز مشروط
تکنیک سه گزینه
تکنیک «اگر... آنگاه»
تکنیک تغییر زمین بازی
تکنیک سؤال طلایی
مدیریت قدرت و اطلاعات
مذاکره قیمت و تخفیف
مذاکره شرایط پرداخت
مذاکره حجم خرید
مذاکره قراردادهای بلندمدت
مدیریت فشار و بن‌بست در مذاکره
تمرین

یک صحنه، دو نگاه؛ «بازار نیست» یا «یک فرصت بزرگ است؟»
http://Khooyeh.ir
حکایتی مشهور در بازاریابی می‌گوید:

مدیر بازاریابی یک شرکت کفش برای بررسی بازار به هند رفت. وقتی مردم زیادی را پابرهنه دید، گزارش داد:

«اینجا بازار مناسبی برای کفش وجود ندارد؛ مردم کفش نمی‌پوشند.»

اما در روایت مشابهی، فرد دیگری با دیدن همان صحنه گفت:

«اتفاقاً اینجا می‌تواند یک بازار فوق‌العاده باشد؛ میلیون‌ها نفر هنوز مشتری کفش نشده‌اند!»

یک واقعیت، دو برداشت؛ یک صحنه، دو فرصت.

بازاریاب معمولی می‌پرسد:
«چند نفر الان مشتری ما هستند؟»

بازاریاب حرفه‌ای می‌پرسد:
«چه کسانی هنوز مشتری نشده‌اند و چرا؟»

گاهی بزرگ‌ترین بازارها، همان جایی هستند که دیگران می‌گویند: «اینجا بازار ندارد.»

بازاریابی یعنی دیدن فرصت‌هایی که دیگران هنوز ندیده‌اند.

دکتر علی خویه
مشاور و مدرس مدیریت، بازاریابی، فروش و مذاکره
بیش از ۲۳ سال تجربه اجرایی، آموزشی و مشاوره‌ای

http://Khooyeh.ir | http://Khooyeh.com

#دکتر_علی_خویه #بازاریابی #فروش #بازارشناسی #فرصت_شناسی #مشتری #استراتژی_بازاریابی #بازاریابی_حرفه_ای #دکتر_مال #هایپرمارکتینگ

کتاب‌ها، میراث ماندگار یک مدرس هستند...

http://Khooyeh.ir
یک دوره آموزشی، شاید چند ساعت یا چند روز ادامه داشته باشد؛ اما یک کتاب می‌تواند سال‌ها الهام‌بخش مدیران، کارآفرینان، دانشجویان و پژوهشگران باشد.
در بیش از دو دهه فعالیت حرفه‌ای، تلاش کرده‌ام تجربه‌های اجرایی، پژوهش‌های علمی و نمونه‌های واقعی کسب‌وکار را در قالب کتاب‌هایی کاربردی ارائه کنم؛ آثاری که هدف آن‌ها تنها انتقال دانش نیست، بلکه کمک به تصمیم‌گیری بهتر، فروش حرفه‌ای‌تر، مذاکره اثربخش‌تر و مدیریت هوشمندانه‌تر است.
با افتخار، مجموعه کتاب‌های تخصصی من در حوزه‌های بازاریابی، فروش، تبلیغات، برندسازی، توزیع و پخش، مدیریت فروشگاه، دیجیتال مارکتینگ، املاک، تجارت بین‌الملل و توسعه کسب‌وکار در اختیار علاقه‌مندان قرار گرفته و برخی از آن‌ها به چاپ‌های متعدد رسیده‌اند.

برخی از کتاب‌های دکتر علی خویه

تاکتیک‌ها و تکنیک‌های تبلیغات بازاریابی (چاپ پنجم)
مدیریت استراتژیک تبلیغات
سبک‌های تبلیغات
مهندسی ذهن و NLP در بازاریابی، تبلیغات و فروش
تریز و مهندسی خلاقیت در بازاریابی
مدیریت فروشگاه، چیدمان و مهندسی فروش (چاپ هفتم)
مدیریت بازاریابی املاک و مستغلات (چاپ هفتم)
مدیریت استراتژیک توزیع و پخش فروش (چاپ دوم)
مدیریت و مهندسی برند
امپراتوری حکومت دیجیتالی
بازاریابی مشتری‌سازی
بازاریابی و فروش اینستاگرامی
بازاریابی و فروش ویروسی مویرگی
اسرار تجارت بین‌الملل
بسیاری از این کتاب‌ها از طریق کتاب‌فروشی‌های معتبر و فروشگاه‌های اینترنتی قابل تهیه هستند و با جست‌وجوی نام کتاب یا نام دکتر علی خویه در اینترنت نیز می‌توانید به آن‌ها دسترسی پیدا کنید.

«دانش زمانی ارزشمند است که ماندگار شود؛ و کتاب، ماندگارترین ابزار انتقال تجربه و اندیشه است.»

دکتر علی خویه

مشاور، مدرس دانشگاه و متخصص مدیریت، بازاریابی، فروش، مذاکره و برندسازی
بیش از ۲۳ سال تجربه اجرایی، آموزشی و مشاوره‌ای
مؤلف و مترجم ۱۶ کتاب تخصصی
بنیانگذار آکادمی مذاکره ایران | مدرسه فروش ایران | مدرسه مذاکره ایران
http://Khooyeh.ir | http://Khooyeh.com | http://Marketingdoctor.ir | http://Doctorsales.ir
اینستاگرام: @http://Khooyeh.ir
تلگرام: @DrKhooyeh
هماهنگی دوره‌ها و مشاوره:
خانم احمدی: ۰۹۱۲۳۹۹۸۰۲۷

پست شماره ۲ | مدیریت تجربه مشتری (Customer Experience)

مشتری فقط کالا نمی‌خرد؛ «احساس» می‌خرد.

در بازار رقابتی امروز، کیفیت محصول دیگر به‌تنهایی تضمین‌کننده موفقیت نیست. آنچه مشتری را به یک برند وفادار می‌کند، تجربه‌ای است که در تمام نقاط تماس با سازمان به دست می‌آورد.
از اولین تماس تلفنی، نحوه پاسخگویی، رفتار فروشنده، فرآیند فروش، تحویل کالا، خدمات پس از فروش و حتی پیگیری بعد از خرید، همگی بخشی از تجربه مشتری هستند.
در دوره‌های تخصصی دکتر علی خویه، مدیران و کارشناسان می‌آموزند چگونه با طراحی یک تجربه حرفه‌ای، مشتریان را به مشتریان وفادار و مبلغان برند تبدیل کنند.

در این دوره خواهید آموخت:

طراحی نقشه سفر مشتری (Customer Journey)
مدیریت نقاط تماس با مشتری (Touch Points)
خلق تجربه‌ای فراتر از انتظار مشتری
مدیریت شکایات و تبدیل مشتری ناراضی به مشتری وفادار
افزایش رضایت، اعتماد و وفاداری مشتریان
نقش کارکنان در ساخت تجربه مشتری
تبدیل تجربه مشتری به مزیت رقابتی پایدار
برندهای بزرگ، محصول نمی‌فروشند؛ آن‌ها تجربه‌ای می‌آفرینند که مشتری حاضر است بارها آن را تکرار کند.

دکتر علی خویه

مشاور، مدرس دانشگاه و متخصص بازاریابی، فروش، مذاکره و توسعه کسب‌وکار
بیش از ۲۳ سال تجربه اجرایی، آموزشی و مشاوره‌ای
مؤلف و مترجم ۱۶ کتاب تخصصی
بنیانگذار آکادمی مذاکره ایران | مدرسه مذاکره ایران | مدرسه فروش ایران
http://Khooyeh.ir
http://Khooyeh.com
http://Doctorsales.ir
http://Marketingdoctor.ir
https://negotiationteacher.blogfa.com
http://khooyeh.ir/negotiationschool-ir/
#تجربه_مشتری #مشتری_مداری #وفاداری_مشتری #مدیریت_فروش #بازاریابی #دکتر_علی_خویه #آکادمی_مذاکره_ایران #مدرسه_فروش_ایران

همه کسانی که از شما انتقاد می‌کنند، دشمن شما نیستند...
http://Khooyeh.ir
http://khooyeh.com
گاهی کسی که اشتباهاتت را با صداقت به تو نشان می‌دهد، بیش از کسی که فقط از تو تعریف و تمجید می‌کند، به رشد و موفقیتت کمک می‌کند.

منتقدِ منصف، فرصت رشد است. نه تهدید.

و از طرف دیگر...

هر کسی که همیشه از شما تعریف می‌کند، الزاماً دوست واقعی شما نیست. گاهی تعریف‌های بی‌جا، مانع پیشرفت، یادگیری و اصلاح مسیر می‌شوند.

رهبران، مدیران و افراد موفق، از انتقاد منطقی استقبال می‌کنند، آن را می‌شنوند، تحلیل می‌کنند و از آن برای بهتر شدن استفاده می‌کنند.

انتقاد آگاهانه، هدیه‌ای برای رشد است؛ اما چاپلوسی، آرام‌آرام مسیر موفقیت را منحرف می‌کند.

دکتر علی خویه مدرس و مشاور مدیریت، بازاریابی، فروش، مذاکره و توسعه کسب‌وکار

http://Khooyeh.ir | http://Khooyeh.com

#دکتر_علی_خویه #انتقاد_سازنده #رشد_فردی #مدیریت #رهبری #موفقیت #توسعه_فردی #مذاکره #بازاریابی #فروش #مدیران #کسب_و_کار #Khooyeh #Leadership #PersonalGrowth

Telegram: http://t.me/drmall1
دکتر مال (DrMall) مرجع تخصصی مدیریت فروشگاه، چیدمان فروشگاهی، مرچندایزینگ، مهندسی فروش، مدیریت مراکز خرید، هایپرمارکت‌ها و فروشگاه‌های زنجیره‌ای.
#دکتر_علی_خویه #دکتر_مال #جزیره_تخفیف #چیدمان_فروشگاه #مرچندایزینگ #مهندسی_فروش #مدیریت_فروشگاه #فروشگاه_زنجیره_ای #هایپرمارکت #Retail #PromotionIsland #VisualMerchandising #DrMall #HyperMarketing #افزایش_فروش

🟢🟢 ۲۰ ویژگی یک جزیره تخفیف مناسب و اثربخش در فروشگاه‌های زنجیره‌ای
https://t.me/drmall1
http://ble.ir/drmall
https://eitaa.com/drmall
جزیره تخفیف (Promotion Island) یکی از مهم‌ترین ابزارهای افزایش فروش، تخلیه موجودی، معرفی محصولات جدید و جذب مشتری در فروشگاه‌های زنجیره‌ای و هایپرمارکت‌ها است. اما هر جزیره تخفیفی موفق نیست. یک جزیره تخفیف حرفه‌ای باید ویژگی‌های زیر را داشته باشد:
1. در نقاط داغ فروشگاه (Hot Zone) قرار گیرد.
2. از فاصله دور قابل مشاهده باشد.
3. دارای تابلو و پیام تخفیف واضح و بزرگ باشد.
4. قیمت قبلی و قیمت جدید به‌صورت شفاف نمایش داده شود.
5. کالاهای پرفروش و جذاب در آن قرار گیرد.
6. دسترسی مشتری به کالاها آسان باشد.
7. باعث انسداد مسیر حرکت مشتری نشود.
8. از هر چهار طرف قابلیت خرید داشته باشد.
9. موجودی کافی برای پاسخگویی به تقاضا داشته باشد.
10. از نظر ظاهری مرتب، منظم و پرچین باشد.
11. ارتفاع مناسب داشته باشد و دید فروشگاه را محدود نکند.
12. کالاهای مکمل در کنار یکدیگر قرار گیرند.
13. از رنگ‌های جلب توجه‌کننده در طراحی استفاده شود.
14. پیام تبلیغاتی ساده، کوتاه و قابل فهم باشد.
15. کالاهای فصلی و مناسبتی در آن عرضه شوند.
16. قابلیت شارژ سریع و آسان توسط پرسنل را داشته باشد.
17. از نورپردازی مناسب برخوردار باشد.
18. با استراتژی برند و فروشگاه هماهنگ باشد.
19. عملکرد آن به‌صورت روزانه و هفتگی اندازه‌گیری شود.
20. باعث افزایش خریدهای ناگهانی (Impulse Buying) شود.
http://Khooyeh.ir
https://eitaa.com/drmall
۵ اشتباه رایج در طراحی جزیره تخفیف

قرار دادن کالاهای کم‌طرفدار و بدون کشش
ازدحام بیش از حد کالاها
نبود قیمت و درصد تخفیف واضح
کمبود موجودی کالا
قرارگیری در نقاط کم‌رفت‌وآمد فروشگاه

اهداف اصلی جزیره تخفیف

افزایش فروش
افزایش تعداد اقلام سبد خرید
معرفی محصول جدید
تخلیه موجودی مازاد
افزایش ترافیک فروشگاه
ایجاد هیجان خرید
افزایش سود ناخالص فروشگاه
معرفی دکتر علی خویه
دکتر علی خویه، مدرس، مشاور و مؤلف کتاب «مدیریت فروشگاه، چیدمان و مهندسی فروش» و از متخصصان حوزه مرچندایزینگ، فروشگاه‌داری، مدیریت هایپرمارکت‌ها و فروشگاه‌های زنجیره‌ای است.
http://Khooyeh.ir | http://Khooyeh.com
http://DrMall.ir | http://Salez.ir | http://MarketingDoctor.ir | http://Doctorsales.ir
Instagram: @http://drkhooyeh.ir
Instagram: @http://hypermarketing.ir
Telegram: http://t.me/drkhooyeh

چیدمان فروشگاه‌ها، مهندسی فروش، مرچندایزینگ، مدیریت مراکز خرید، هایپرمارکت‌ها، فروشگاه‌های زنجیره‌ای، برندینگ محیطی، افزایش فروش و طراحی مسیر حرکت مشتری.
#دکتر_علی_خویه #دکتر_مال #چیدمان_فروشگاه #مرچندایزینگ #مهندسی_فروش #مدیریت_فروشگاه #هایپرمارکت #فروشگاه_زنجیره_ای #RetailMarketing #StoreLayout #VisualMerchandising #HyperMarketing #DrMall #Khooyeh #افزایش_فروش #بازاریابی #رفتار_مصرف_کننده #چیدمان_کالا

باشد.
۳۱ تا ۴۰ — تجربه مشتری و مسیر خرید
مسیر فروشگاه باید حضور مشتری را طولانی‌تر کند.
موسیقی هماهنگ با برند، تجربه خرید را بهبود می‌دهد.
نور گرم موجب خرید هیجانی‌تر می‌شود.
رایحه مناسب زمان توقف مشتری را افزایش می‌دهد.
رنگ‌ها باید با گروه کالا هماهنگ باشند.
محصولات کودک در ارتفاع دست و چشم کودک قرار گیرند.
چیدمان فصلی متناسب با مناسبت‌ها تغییر کند.
ورودی فروشگاه باید یک نقطه جذاب داشته باشد.
امکان لمس و تست محصول فراهم شود.
حس امنیت، آرامش و راحتی در فضا ضروری است.
۴۱ تا ۵۰ — مدیریت حرفه‌ای چیدمان و اجرای فروشگاهی
از نقشه حرارتی (Heat Map) برای تحلیل مسیر مشتری استفاده کنید.
گزارش فروش هفتگی مبنای جابه‌جایی کالا باشد.
حداقل ۲ تا ۴ عدد نمایش چهره کالا (Facing) لازم است.
چیدمان باید با استراتژی برند هماهنگ باشد.
استندها و دیسپلی‌ها باید هدفمند باشند.
مسیرهای باریک فروش را کاهش می‌دهند.
قفسه‌های بسیار بلند باعث خستگی و نارضایتی مشتری می‌شود.
چیدمان‌های تخفیف باید کوتاه‌مدت و جذاب باشند.
کارکنان باید آموزش چیدمان و مرچندایزینگ ببینند.
چیدمان حرفه‌ای همیشه باید آزمون، اندازه‌گیری و اصلاح شود.
معرفی دکتر علی خویه
مدرس، مشاور و سخنران بین‌المللی بازاریابی، فروش، چیدمان و مهندسی فروش
نویسنده بیش از ۱۴ عنوان کتاب تخصصی
دارای بیش از ۲۰ سال تجربه مشاوره به برندهای بزرگ داخلی و خارجی
بنیان‌گذار سیستم‌های آموزشی چیدمان فروشگاهی، رفتار مشتری و مهندسی فروش
مدیر مجموعه‌های HyperMarketing، DrMall، مدرسه فروش ایران و آکادمی مذاکره ایران
برخی کتاب‌های دکتر علی خویه
مدیریت فروشگاه، چیدمان و مهندسی فروش
مهندسی فروش حرفه‌ای
مشتری‌سازی
NLP در فروش و تبلیغات
مدیریت و مهندسی برند
خلاقیت و تریز در بازاریابی
مدیریت استراتژیک توزیع و پخش فروش
وب‌سایت‌های رسمی
http://Khooyeh.ir
http://Khooyeh.com
http://DrMall.ir
http://Salez.ir
http://MarketingDoctor.ir
http://Doctorsales.ir
http://Moyragi.blog.ir
شبکه‌های اجتماعی
Instagram: @http://drkhooyeh.ir
Instagram: @http://hypermarketing.ir
Telegram: http://t.me/drkhooyeh
Telegram: http://t.me/drmall1
مجموعه دکتر مال (DrMall)
مرجع تخصصی

مدیریت و مهندسی فروشگاه و فروشگاه‌داری

۵۰ نکته کلیدی چیدمان فروش، مرچندایزینگ و مهندسی فروش

بر اساس کتاب‌ها و آموزش‌های دکتر علی خویه و مجموعه دکتر مال (DrMall)

http://Khooyeh.ir | http://Khooyeh.com | http://DrMall.ir | http://Salez.ir | http://MarketingDoctor.ir
۱ تا ۱۰ — اصول بنیادین چیدمان فروشگاهی
چیدمان فروشگاه باید بر پایه روان‌شناسی خرید مشتری طراحی شود.
هدف اول چیدمان، حداکثرسازی دیده‌شدن کالاها است.
مسیر اصلی حرکت مشتری باید از سمت راست فروشگاه شروع شود.
کالاهای سودآور را در نقاط طلایی قرار دهید.
چیدمان باید هویت برند را منتقل کند.
ویترین ۳ تا ۵ ثانیه طلایی برای جذب مشتری دارد.
چیدمان حرفه‌ای = نور + رنگ + ارتفاع + مسیر حرکت.
نمایش چهره کالا (Face Out) فروش را افزایش می‌دهد.
قفسه‌ها باید ساده، قابل فهم و منظم باشند.
چیدمان باید مشتری را به پرسه‌زدن هدفمند هدایت کند.
۱۱ تا ۲۰ — اصول مهندسی فروش در چیدمان
کالاهای هدف را در ارتفاع چشم مشتری قرار دهید.
محل قرارگیری کالا بزرگ‌ترین عامل فروش است.
قفسه‌های پایین ۳۰ تا ۴۰ درصد فروش کمتر دارند.
کالاهای سبک و لوکس در قفسه‌های بالایی چیده شوند.
نقاط توقف مشتری، فرصت طلایی فروش هستند.
نقاط جاذب بصری (Visual Anchor) طراحی کنید.
فروش قبل و بعد از چیدمان را مقایسه کنید.
مهندسی فروش یعنی ایجاد انگیزه خرید با چیدمان.
کالاهای سودآور باید در نقاط داغ (Hot Zone) قرار گیرند.
تجربه انتخاب برای مشتری باید راحت و سریع باشد.
۲۱ تا ۳۰ — اصول مرچندایزینگ حرفه‌ای
از چیدمان عمودی برای دیده شدن برندها استفاده کنید.
چیدمان افقی برای دسته‌بندی و نظم مناسب است.
از قانون FIFO برای گردش صحیح کالا استفاده کنید.
کالاهای جدید باید با نور و تابلو متفاوت نمایش داده شوند.
کالاهای مرتبط را کنار هم بچینید (Cross Merchandising).
هر بخش فروشگاه باید حس کشف و جذابیت ایجاد کند.
از شلوغی بیش از حد قفسه‌ها جلوگیری کنید.
قیمت‌گذاری باید خوانا و جذاب باشد.
کالاهای پرفروش باید در چند نقطه نمایش داده شوند.
بخش تخفیفی باید بزرگ، چشمگیر و تحریک‌کننده

🟢«تکنیک‌ها، مهارت‌ها و اصول کار در شرکت‌های خصوصی

با تأکید بر تفاوت‌های کار در شرکت‌های دولتی، نیمه‌دولتی و خصوصی»
🟢مدرس: دکتر علی خویه
آکادمی مذاکره ایران – کافه مدیریت – http://Khooyeh.ir / http://Khooyeh.com
09122991608

مدت زمان دوره: ۹ ساعت (۳ جلسه ۳ ساعته یا یک روز کامل)

🧭 بخش اول: شناخت و درک فضای شرکت‌های خصوصی (۳ ساعت)

۱. ساختار، اهداف و فلسفه وجودی شرکت‌های خصوصی

تمرکز بر سود، بهره‌وری و بازدهی

سرعت تصمیم‌گیری و انعطاف‌پذیری

مسئولیت‌پذیری و ارزیابی‌های مستمر عملکرد

۲. تفاوت‌های بنیادین با شرکت‌های دولتی و نیمه‌دولتی

تفاوت در فرهنگ سازمانی

تفاوت در شیوه‌های مدیریت منابع انسانی

تفاوت در نظام پاداش، ارتقا و استخدام

تفاوت در نحوه مدیریت جلسات، تصمیم‌گیری و کنترل کیفیت

🧩 بخش دوم: مهارت‌های کلیدی موردنیاز در شرکت‌های خصوصی (۳ ساعت)

۳. مهارت‌های ارتباطی حرفه‌ای در سازمان‌های خصوصی

مدیریت ارتباط با مدیران و ذی‌نفعان

مهارت گزارش‌دهی مؤثر و حرفه‌ای

زبان بدن، لحن و رفتار متناسب با فضای خصوصی

۴. مهارت‌های بهره‌وری فردی و عملکردی

مدیریت زمان، مدیریت پروژه و اولویت‌بندی

هدف‌گذاری شخصی و شغلی در فضای رقابتی

پاسخ‌گویی و مسئولیت‌پذیری نتیجه‌محور

۵. مدیریت رفتار سازمانی و تاب‌آوری

پذیرش تغییر و سازگاری سریع

مدیریت استرس و فشار کاری

انضباط، نظم و روحیه مشارکت

بخش سوم: تکنیک‌های موفقیت در مسیر شغلی در شرکت‌های خصوصی (۳ ساعت)

۶. تکنیک‌های اثبات شایستگی و ارتقاء جایگاه

ایجاد برند شخصی در سازمان

چگونگی جلب اعتماد مدیران و تیم

ارائه ارزش و ایده‌سازی در فرآیندها

۷. تکنیک‌های مذاکره و تعامل در محیط خصوصی

مذاکره برای منابع، مسئولیت‌ها و پاداش‌ها

اقناع مدیران و همکاران با زبان کسب‌وکار

حل تعارض به سبک شرکت‌های چابک و خصوصی

۸. شناخت فرصت‌های رشد و پویایی در شرکت‌های خصوصی

مسیرهای پیشرفت شغلی

کارآفرینی درون‌سازمانی (Intrapreneurship)

ورود به سطوح بالای تصمیم‌سازی با عملکرد حرفه‌ای
http://Khooyeh.ir
http://Khooyeh.com
ویژه‌برنامه دوره:

بررسی موردی (Case Study) از شرکت‌های موفق خصوصی

ارائه ابزارهای خودارزیابی تطابق با فرهنگ شرکت خصوصی
🟣
با سلام و احترام.
تعدادی از کانال های آموزشی و مشاوره ای گروه آموزش و مشاوره دکتر علی خویه
امیدوارم مورد بهره برداری قرار

https://eitaa.com/mooyragi
https://ble.ir/drmall
https://ble.ir/moyragi

🟢🟢🟢 ۲۰ جمله کلیدی و تأثیرگذار برای استفاده از تکنیک فروش لحظه آخری در فروش مویرگی (درب‌به‌درب، فروشندگی مستقیم و مغازه‌های کوچک)
http://Khooyeh.ir
http://Khooyeh.com
https://eitaa.com/mooyragi
https://eitaa.com/drmall
این جملات با ایجاد حس فوریت و کمیابی، مشتری را به تصمیم‌گیری فوری ترغیب می‌کنند:

1. «فقط برای خرید امروز شما، یک تخفیف ویژه ۲۰ درصدی در نظر گرفتم.»
2. «از این مدل فقط همین یک عدد مانده و تا فردا دیگر موجود نخواهد بود.»
3. «اگر الان تصمیم بگیرید، یک جایزه نقدی روی خریدتان لحاظ می‌کنم.»
4. «این پیشنهاد تا پایان بازدید من از محله شما معتبر است، نه بیشتر.»
5. «به خاطر آخر ماه و تسویه انبار، می‌توانم این جنس را با قیمت تمام شده به شما بدهم، اما فقط الان.»
6. «اگر الان خرید کنید، هدیه ویژه‌ام (مثلاً یک مایع ظرفشویی رایگان) را هم به شما می‌دهم.»
7. «راستش من فقط برای امروز مجوز این تخفیف را دارم، از فردا برمی‌گردد به قیمت قبل.»
8. «تعداد بسته‌های باقی‌مانده محدود است و چند خانه دیگر هم منتظر دیدن من هستند.»
9. «این کیفیت را با این قیمت هیچ‌جای دیگر پیدا نمی‌کنید، اما واقعاً همین الان باشد.»
10. «من هر هفته اینجا نیستم، اگر امروز غافل شوید باید یک ماه دیگر صبر کنید.»
11. «فقط به مشتریان امروز، یک عدد اضافه رایگان تقدیم می‌شود.»
12. «قیمتی که گفتم مخصوص پایانی‌های فصل است؛ فردا دوباره می‌رود روی قیمت قبلی.»
13. «نمی‌توانم قول بدهم این جنس را در سفر بعدی همراه داشته باشم، پس اگر می‌خواهید…»
14. «خواهش می‌کنم الان تصمیم بگیرید، چون من نمی‌توانم برایتان نگه دارم و مشتری بعدی آماده خرید است.»
15. «به احترام شما، اگر همین حالا بگویید بله، هزینه ارسال را هم رایگان می‌کنم.»
16. «این محصول را با این شرایط فقط امروز و فقط به شما پیشنهاد می‌دهم.»
17. «صداقتاً از فردا قیمت‌ها افزایش پیدا می‌کند، الان بهترین فرصت است.»
18. «اگر همین الان خرید را نهایی کنید، می‌توانم ضمانت بازگشت وجه را تمدید کنم.»
19. «این مدل از کالا به دلیل استقبال بالا تا ساعاتی دیگر تمام می‌شود.»
20. «من صادقانه می‌گویم: این پایین‌ترین قیمتی است که تا پایان سال می‌توانم بدهم، ولی فقط در این لحظه.»

این جملات را با لحنی گرم، صمیمی و با اعتمادبه‌نفس بیان کنید و همیشه وعده‌هایتان واقعی باشد تا اعتماد مشتری جلب شود.
http://Khooyeh.ir
http://Khooyeh.com

نمایند
مدرس: دکتر علی خویه
مدرس دانشگاه | مشاور فروش و بازاریابی
مولف و مترجم ۱۶ کتاب تخصصی
با ۲۳ سال تجربه اجرایی
http://Khooyeh.ir | http://Khooyeh.com
۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸
۰۹۱۲۳۹۹۸۰۲۷

🟢 دوره کارگاهی اصول و مهارت‌های جذب مشتری
۱۶ ساعت آموزش کاملاً عملی و تمرین‌محور
این دوره تخصصی توسط دکتر علی خویه، مدرس دانشگاه با بیش از ۲۳ سال تجربه اجرایی و آموزشی در حوزه فروش و بازاریابی برگزار می‌شود.
ایشان مولف و مترجم ۱۶ عنوان کتاب تخصصی در زمینه فروش، مذاکره و بازاریابی بوده و برگزارکننده صدها کارگاه سازمانی در شرکت‌های خصوصی و صنعتی کشور می‌باشند.
رویکرد آموزشی این دوره کاملاً کارگاهی، تجربه‌محور و نتیجه‌گرا است.
http://Khooyeh.ir | http://Khooyeh.com
۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸
هدف دوره
آموزش سیستم‌مند و عملی جذب مشتری، افزایش نرخ تبدیل و ایجاد فرآیند پایدار توسعه بازار برای سازمان‌ها و تیم‌های فروش.
🧭 ساختار دوره (۴ ماژول کاربردی – مجموع ۱۶ ساعت)
🟢 ماژول اول: مبانی و استراتژی جذب مشتری (۴ ساعت)
تفاوت جذب مشتری با فروش سنتی
قیف جذب مشتری و مدیریت سرنخ‌ها
شناخت دقیق بازار هدف و طراحی پرسونای مشتری
بخش‌بندی بازار و انتخاب مشتریان سودآور
طراحی پیشنهاد ارزش (Value Proposition)
تمرین عملی: طراحی پرسونای مشتری واقعی شرکت‌کنندگان
🟢 ماژول دوم: تکنیک‌های عملی جذب مشتری (۴ ساعت)
روش‌های مدرن جذب مشتری در بازار رقابتی
بازاریابی ارجاعی و شبکه‌سازی حرفه‌ای
تکنیک‌های جذب مشتری سرد و گرم
هنر اولین تماس مؤثر (حضوری و تلفنی)
جلب توجه در ۳۰ ثانیه اول
تمرین عملی: شبیه‌سازی تماس جذب مشتری و تحلیل عملکرد
🟢 ماژول سوم: مهارت‌های متقاعدسازی در فرآیند جذب (۴ ساعت)
روانشناسی تصمیم خرید
اعتمادسازی سریع در برخورد اول
زبان بدن و لحن اثرگذار
پرسش‌های حرفه‌ای برای کشف نیاز
مدیریت مقاومت‌های اولیه مشتری
تمرین عملی: بازی نقش (Role Play) و مدیریت اعتراضات
🟢 ماژول چهارم: سیستم‌سازی جذب مشتری و افزایش نرخ تبدیل (۴ ساعت)
طراحی سیستم پایدار جذب مشتری
ایجاد بانک اطلاعات و پیگیری حرفه‌ای
تکنیک‌های افزایش نرخ تبدیل
کاهش هزینه جذب مشتری (CAC)
طراحی نقشه عملی جذب مشتری برای سازمان
تمرین پایانی: تدوین برنامه اجرایی جذب مشتری برای کسب‌وکار شرکت‌کنندگان
خروجی دوره
شرکت‌کنندگان پس از پایان این ۱۶ ساعت قادر خواهند بود:
مشتری هدف خود را دقیق شناسایی کنند
فرآیند جذب مشتری طراحی و اجرا کنند
تماس‌های اولیه حرفه‌ای برقرار کنند
اعتراضات اولیه را مدیریت کنند
سیستم جذب مشتری پایدار ایجاد