برگزاری دوره آموزشی اخلاق حرفه ای و مدیریت استرس در موسسه عالی آموزش بانکداری ایران
به گزارش روابط عمومی بانک حکمت ایرانیان، دوره دو روزه آموزشی اخلاق حرفه ای و مدیریت استرس با حضور کارکنان شعب و مدیریت منطقه خراسان در موسسه بانکداری واحد مشهد واقع در هفت تیر برگزار شد.
مدرس این دوره از کلاس ها ، دکتر توسلی با اشاره بر بکارگیری الگوهای اخلاقی در بانک و همچنین بررسی و تامین نیاز ارباب رجوع با هدف درک بهتر خواسته های مشتری، علاوه بر ایجاد مزیت رقابتی برای بانک، رضایت مشتریان را نیز فراهم خواهد کرد و باعث دستیابی و تامین منافع خود و منافع کل جامعه میگردد .
سپس در روز دوم دکتر علیزاده ضمن تفکیک مفاهیم ترس ، اضطراب و استرس به صورت جامع مهارت های مقابله با استرس و عوامل تاثیر گذار در استرس را مطرح نمود.