آموزش نامه نگاری اداری:
مهم ترین کلماتی که در نامه های اداری بیشتر با آنها مواجه می شویم عبارتنداز
عطف (درپاسخ): اگر نامه در پاسخ نامه طرف مکاتبه صادر گردد بعد از ذکر عنوان از عطف استفاده میشود. (عطف به نامه شماره…)
پیرو( در تعقیب ): هرگاه نامه در دنباله مکاتبات گذشته فرستنده نامه باشد و بعد از آخرین مکاتبه نامه ای از گیرنده دریافت نشده باشد، بعد از ذکر عنوان از پیرو استفاده میشود (پیرو نامه شماره…..)
اقدام مقتضی : مجموعه دستورهایی است در مورد کارهای خاص، لازم، قانونی و ضروری که در حیطه اختیارات مسئول ذیربط قرار دارد.
ابتدا به ساکن : اولین نامهای که در مورد موضوع مورد مکاتبه نوشته میشود.
صورت جلسه: نوشته ای است که حاوی مطالب مطروحه، گفتگوها یا تصمیمات اخذشده در یک نشست رسمی یا یک جلسه اداری میباشد و به وسیله دبیر یا منشی جلسه تدوین و تنظیم میشود.
دستور جلسه : هدف جلسه و برنامه برگزاری جلسه که قبلاً بهوسیله دعوت نامه به اعضا اطلاع داده شده است.
دستور العمل : در اصطلاح عبارت است از ترتیب انجام کار به ترتیب و توالی اجزای آن است که بهصورت مکتوب تدوین و بر اساس موازین خاصی برای اجرا بهوسیله مقامات و در حدود وظایف و مسئولیتها و مأموریت به متصدیان ذیربط ابلاغ میگردد.
خط مشی: نوعی رویه و طرز عمل است و مانند تابلوهای راهنمایی برای ارائه خدمت ارائه میشود.
آیین نامه : دستورهایی است که برای اجرای قانون یا انجام کارهای اداری نوشته میشود
اندیکاتور : (نامه نما) به دفتری گفته میشود که برای ثبت تمامی نامه ها وارده و صادره به سازمان بهکار گرفته میشود و به طور معمول در دبیرخانه نگهداری می شود.
پی نوشت: به مطالبی که در پایین کاغذ و نامه میآید گفته میشود. پی نوشت به طور معمول برای نوشتن دستور اجرا بهکار می رود که در حقیقت هامش نامه است.
هامش: واژه عربی و به معنای حاشیه و مرز است و در اصطلاح اداری به مطالبی گفته میشود که در حاشیه نامه نوشته میشود.
پیوست: هر مدرکی که همراه نامه فرستاده میشود، پیوست نام دارد. به طور معمول در قسمت سمت چپ بالای کاغذ نامه، کلمه پیوست چاپ میگردد.
رونوشت: رونوشت عبارت است سازمانها یا اشخاصی که علاوه بر گیرنده اصلی باید نامه برای آنها نیز ارسال و آنان نیز در جریان محتوای نامه قرار بگیرند ارسال میشود. اگر نامه اداری