پاسخگویی 95 درصدی در سامانه پنجره واحد زمین سیستان و بلوچستان
معاون اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم دادگستری کل استان سیستان و بلوچستان با اشاره به اسناد بالادستی بر ضرورت اجرای خدمات حوزه زمین و ساختمان در قالب یک پنجره واحد تأکید و اظهار کرد: پروژه سامانه پنجره واحد زمین یکی از ۲۳ پروژه اولویتدار دولت الکترونیک محسوب میشود و بر اساس ماده ۵ مصوبه ستاد هماهنگی مبارزه با مفاسد اقتصادی در سال ۱۴۰۱ بهعنوان یک راهبرد فرا قوهای باهدف مقابله با زمینخواری به تصویب رسیده است.
فرامرز لکزایی خاطرنشان شد: دو هدف اساسی ارائه خدمت در قالب این سامانه، پیشگیری از مفاسد زمینخواری و انتظامبخشی به الگوی ارائه خدمت در حوزه املاک و مستغلات است، هرچند که در کنار این مزیت میتوان کارکردهای متنوعی همچون مدیریت هوشمندانه و سیستمی فرایندهای بین دستگاهی، ایجاد سازوکارهای مناسب جهت پیشگیری از بروز جرایم و مفاسد و مشکلاتی نظیر جعل استعلامات و مجوزها و حذف بسترهای تبانی و ارتشا زمینخواران و هدایت مناسب سرمایهگذاران و متقاضیان به بهرهبرداری از اراضی استان بر مبنای ضوابط و اصول آمایش سرزمین را بهعنوان فواید دیگر این سامانه هوشمند برشمرد.
وی افزود: خوشبختانه سازوکارهای این سامانه در استان تا حد بسیار زیادی عملیاتی و اجرایی شده و از مجموع ۳۰ دستگاه خدماترسان، ۲۴ نهاد متولی، الگو ارائه خدمت خویش را در بستر این سامانه به هموطنان عزیز ارائه میکند.
لکزایی ادامه داد: سامانه پنجره واحد زمین در سطح استان دارای ۷ زیر سامانه اصلی پورتال تخصصی حوزه زمین و ساختمان، درگاه ارتباطی متقاضیان، پایش اراضی استان، برنامه کاربردی تبادل استعلامات و مجوزهای حوزه زمین، ابزارهای پشتیبان کاربران عمومی و تخصصی، زیر سامانه تحلیل و ارزیابی فعالیت ذینفعان و ابزارها و سیستمهای مدیریت کارگزاران است.
معاون اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم استان با اشاره به وضع استان در خصوص اجرای سامانه پنجره واحد زمین حسب درصد پاسخگویی به خدمات، ابراز کرد: خوشبختانه با کوشش و ممارست نهادهای مسئول، استان سیستان و بلوچستان با شاخص ۹۵ درصد پاسخگویی به خدمات واصله در زمره استانهای با عملکرد مطلوب ارزیابی میشود، علاوه بر این میانگین زمان پاسخگویی خدمات در سطح استان ۲۶ روز است که این شاخص نیز گواه عملکرد موجه استان در مدیریت زمان پاسخگویی است.
وی خاطرنشان شد: یکی از اهداف اصلی برگزاری نشستهای این کارگروه، شناسایی خلأها و نواقص موجود در سامانه است و ضرورت دارد تا علاوه بر تسریع اتصال دستگاههای فاقد ارتباط به سامانه پنجره واحد زمین از سوی مبادی ذیربط ستادی، تهیه و بارگذاری نقشهها و عکسهای هوایی دستگاههای خدماترسان اصلی متولی زمین در استان بهعنوان یک ضرورت در دستور کار واقع گردد.
معاون اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم دادگستری کل استان در انتها با تأکید بر نقش و جایگاه منحصربهفرد آموزش کاربران اظهار کرد: تأخیر در ارائه پاسخ و یا اشتباه و قصور در نحوه پاسخ استعلامات که منتج به ایجاد اخلال در فرایندهای ارائه خدمت شده و یا بسترهای نارضایتی مخاطبان را منجر شود بههیچعنوان قابلپذیرش نیست، لذا ضرورت دارد تا دبیرخانه کارگروه پنجره واحد زمین علاوه بر استمرار آموزشهای کاربردی کاربران سامانه، با مصادیق ترک فعل متولیان این حوزه برخورد لازم را به عمل آورد.
#پنجره_واحد_زمین در شبکههای اجتماعی:
https://ble.ir/zamingov
https://eitaa.com/zamingov
https://igap.net/zamingov
https://rubika.ir/zamingov
https://gap.im/zamingov