اطلاع رسانی سامانه آموزش مجازی

همکاران، اساتید و دانشجویان گرامی!
با توجه به خلاء راه ارتباطی از سمت کاربران در مواقع اختلال و قطعی شبکه/اینترنت/ زیرساخت و یا اختلال داخلی سامانه های آموزش مجازی به اطلاع می رساند
آدرس پشتیبانی جایگزین مجموعه تیارا برای مواقع اختلال و قطعی شبکه و سامانه ها
به آدرس
https://callcenter24.ir
فعال شد.
این آدرس برای مواقعی است که به دلیل اختلالات اینترنت / شبکه دانشگاه و یا قطعی سامانه های آموزش مجازی که امکان لود شدن صفحه سامانه و استفاده از پشتیبانی آنلاین وجود ندارد راه اندازی شده است.
با توجه به مشترک بودن این سامانه پشتیبانی بین همه مشتریان مجموعه تیارا، برای استفاده حتما به همکاران ما اعلام نمایید که
*کاربر دانشگاه اصفهان و سامانه آموزش مجازی*
هستید .
لطفا این آدرس را به یاد داشته باشید تا در مواقع عدم دسترسی به پشتیبانی آنلاین از آن استفاده نمایید.
بدیهی است موارد روتین پشتیبانی فقط از پشتیبانی آنلاین اصلی سامانه پاسخگویی خواهد شد و فقط موارد قطعی و اختلال و عدم دسترسی ها از طریق این آدرس پاسخگویی خواهد شد.