🟢 دوره کارگاهی اصول و مهارتهای جذب مشتری
۱۶ ساعت آموزش کاملاً عملی و تمرینمحور
این دوره تخصصی توسط دکتر علی خویه، مدرس دانشگاه با بیش از ۲۳ سال تجربه اجرایی و آموزشی در حوزه فروش و بازاریابی برگزار میشود.
ایشان مولف و مترجم ۱۶ عنوان کتاب تخصصی در زمینه فروش، مذاکره و بازاریابی بوده و برگزارکننده صدها کارگاه سازمانی در شرکتهای خصوصی و صنعتی کشور میباشند.
رویکرد آموزشی این دوره کاملاً کارگاهی، تجربهمحور و نتیجهگرا است.
http://Khooyeh.ir | http://Khooyeh.com
۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸
هدف دوره
آموزش سیستممند و عملی جذب مشتری، افزایش نرخ تبدیل و ایجاد فرآیند پایدار توسعه بازار برای سازمانها و تیمهای فروش.
🧭 ساختار دوره (۴ ماژول کاربردی – مجموع ۱۶ ساعت)
🟢 ماژول اول: مبانی و استراتژی جذب مشتری (۴ ساعت)
تفاوت جذب مشتری با فروش سنتی
قیف جذب مشتری و مدیریت سرنخها
شناخت دقیق بازار هدف و طراحی پرسونای مشتری
بخشبندی بازار و انتخاب مشتریان سودآور
طراحی پیشنهاد ارزش (Value Proposition)
تمرین عملی: طراحی پرسونای مشتری واقعی شرکتکنندگان
🟢 ماژول دوم: تکنیکهای عملی جذب مشتری (۴ ساعت)
روشهای مدرن جذب مشتری در بازار رقابتی
بازاریابی ارجاعی و شبکهسازی حرفهای
تکنیکهای جذب مشتری سرد و گرم
هنر اولین تماس مؤثر (حضوری و تلفنی)
جلب توجه در ۳۰ ثانیه اول
تمرین عملی: شبیهسازی تماس جذب مشتری و تحلیل عملکرد
🟢 ماژول سوم: مهارتهای متقاعدسازی در فرآیند جذب (۴ ساعت)
روانشناسی تصمیم خرید
اعتمادسازی سریع در برخورد اول
زبان بدن و لحن اثرگذار
پرسشهای حرفهای برای کشف نیاز
مدیریت مقاومتهای اولیه مشتری
تمرین عملی: بازی نقش (Role Play) و مدیریت اعتراضات
🟢 ماژول چهارم: سیستمسازی جذب مشتری و افزایش نرخ تبدیل (۴ ساعت)
طراحی سیستم پایدار جذب مشتری
ایجاد بانک اطلاعات و پیگیری حرفهای
تکنیکهای افزایش نرخ تبدیل
کاهش هزینه جذب مشتری (CAC)
طراحی نقشه عملی جذب مشتری برای سازمان
تمرین پایانی: تدوین برنامه اجرایی جذب مشتری برای کسبوکار شرکتکنندگان
خروجی دوره
شرکتکنندگان پس از پایان این ۱۶ ساعت قادر خواهند بود:
مشتری هدف خود را دقیق شناسایی کنند
فرآیند جذب مشتری طراحی و اجرا کنند
تماسهای اولیه حرفهای برقرار کنند
اعتراضات اولیه را مدیریت کنند
سیستم جذب مشتری پایدار ایجاد