با آشنایی و عمل به نظریه "پنجره شکسته" پیشرفت شخصی و کاری را تجربه کنید.
تعریف کلی: هر ایراد در یک بخش از کار و زندگی ما، در صورت تکرار و رفع نشدن، به سرعت تکثیر و باعث نابودی آن بخش می‌شود.
- ساختمانی را در نظر بگیرید که چند پنجره شکسته دارد. اگر این پنجره‌ها تعمیر نشوند، احتمالاً افراد خرابکار، در هنگام مشاهده‌ی این ساختمان (در مقایسه با یک ساختمان سالم) تمایل بیشتری به تخریب سایر پنجره‌ها خواهند داشت.
- فرض کنید در یک پیاده‌رو، قطعاتی از زباله ریخته شود. چند قطعه زباله جمع می‌شود و به سرعت زباله‌ها افزایش پیدا می‌کنند.
- اگر روی میز شما یک کاغذ باطله باشد و با آن برخورد نکنید، مطمئن باشید که سه ماه دیگر میز شما پر از کاغذ و اشیا بلا استفاده است.
- اگر یک روز با تاخیر رسیدید و برای آن فکری نکنید، مطمئن باشید که چند ماه دیگه یک فرد کاملا بی نظم خواهید بود.
- اگر یک کار بی‌کیفیت انجام دادید و فردا به سرعت برای رفع آن اقدام نکردید، در چند ماه آینده انجام بی‌کیفیت کار در شما یک امر عادی خواهد شد، و به یک فرد بی تعهد و با خروجی پایین تبدیل خواهید شد.
دانشمندان معتقد هستند انجام هر اشتباه فردی و یا تیمی، نتیجه یک نابسامانی است. به عنوان مثال؛ اگر پنجره‌ای شکسته باشد و مرمت نشود آنکس که تمایل به شکستن قانون و هنجارهای اجتماعی را دارد با مشاهده بی تفاوتی جامعه به این امر دست به شکستن شیشه دیگری خواهد زند.
پس هم باید ابتدا جلوی نابسامانی‌های موجود را گرفت( اول پنجره‌های شکسته را تعمیر کنیم) و بعد از آن با نظارت دقیق و حساس بودن روی کیفیت و کمیت، با هر گونه عامل و رخداد که بر کیفیت و کمیت تاثیر می‌گذارد، برخورد سریع، مستقیم و قاطع داشته باشیم.
پزشکان معتقدند که هر سلول انسان هر چند سال یکبار، خودش را بازسازی می کند یعنی هر کدام از شما هر چند سال یکبار صاحب کلیه،معده،پوست و شش جدید می شوید، تلاش کنید در مورد طرز فکرتان هم، بازسازی را شروع کنید.
سعی کنید گرفتار چرخه متوسط بودن نشوید. با متوسط بودن شاید زندگی متوسط و یا خوبی داشته باشید ولی، هیچوقت طعم زندگی عالی را نخواهید چشید.